MenteLeveEm vigor a partir de 27 de outubro de 2026.
Exclusão de conta do MenteLeve
Solicitar exclusão sem abrir o aplicativo
Para pedir a exclusão da sua conta MenteLeve, escreva para iakovzubekhin@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta — MenteLeve”. Informe qual método você usa para entrar na conta. Não envie senhas, códigos de acesso ou o texto do diário.
A mensagem não é enviada automaticamente. Se não houver um aplicativo de email configurado, use o endereço acima no serviço que preferir. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes da exclusão.
Como excluir sua conta
No aplicativo, abra Perfil e escolha Excluir minha conta. Pode ser necessário entrar novamente na mesma conta para confirmar sua identidade. A exclusão remove também o diário dessa conta no aparelho em que o processo é concluído. Anotações de visitante e de outras contas nesse aparelho são preservadas.
Excluir a conta não transfere a compra automaticamente para uma nova conta nem substitui um pedido de reembolso à loja. Dados locais em outro aparelho precisam ser tratados naquele aparelho; não prometemos apagamento remoto de um diário que não é sincronizado.
Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo email iakovzubekhin@gmail.com. Podemos precisar confirmar sua identidade de forma proporcional antes de atender ao pedido.
Conservação e exclusão
Dados de conta, progresso e favoritos são mantidos para oferecer o serviço enquanto a conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão, removemos a conta e esses vínculos. Registros de transações podem ser conservados quando necessários para obrigações legais, segurança ou tratamento de disputas; remover o vínculo direto com a conta não significa anonimização absoluta.
Um comprovante técnico temporário permite confirmar novamente uma exclusão cuja resposta se perdeu. Ele expira em 24 horas e não permite acessar a conta.
Quem cuida dos seus dados
O MenteLeve é de responsabilidade de Iakov Zubekhin LTDA, CNPJ 66.795.280/0001-80, com endereço na Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo – SP, CEP 05424-150, Brasil. Para assuntos de privacidade, escreva para iakovzubekhin@gmail.com.